FAQs
P1: ¿Puedo recibir mi pedido en mi puerta?
R: Sí, realizamos envíos a toda España con las mejores empresas de logística.
P2: ¿Está disponible la opción COD (contra reembolso)?
R: Sí, puedes aprovechar la entrega contra reembolso.
P3: ¿Cuánto tiempo se tarda en entregar el pedido?
R: Normalmente entregamos dentro de 2-3 días. En caso de que haya algún problema debido al clima, es posible que enfrente un retraso de 1 a 2 días más.
P4: Si recibe el producto dañado, ¿qué hacer?
R: En primer lugar, contamos con un equipo dedicado que garantiza que el producto llegue sano y salvo al cliente. Porque la satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo. Por favor haga un vídeo en el momento de la apertura del paquete.
En caso de cualquier problema o daño, contáctenos al +34 640 01 9037 junto con ese video. Nuestro equipo investigará ese asunto y procederá en consecuencia.
P5: ¿Es posible realizar cambios o reembolsos?
R: Tanto el cambio como el reembolso son posibles en caso de un producto incorrecto o cualquier problema con el producto. El cambio o reembolso solo no es posible debido a un cambio de opinión.
P6: ¿Hay alguna garantía disponible?
R: En primer lugar, nos aseguramos de que todos nuestros productos enviados pasen por nuestro departamento de control de calidad. Si aún hay algún problema, la garantía es de 24 horas. .
P7: ¿Cuáles son los gastos de envío?
R: Gratis
R: Sí, realizamos envíos a toda España con las mejores empresas de logística.
P2: ¿Está disponible la opción COD (contra reembolso)?
R: Sí, puedes aprovechar la entrega contra reembolso.
P3: ¿Cuánto tiempo se tarda en entregar el pedido?
R: Normalmente entregamos dentro de 2-3 días. En caso de que haya algún problema debido al clima, es posible que enfrente un retraso de 1 a 2 días más.
P4: Si recibe el producto dañado, ¿qué hacer?
R: En primer lugar, contamos con un equipo dedicado que garantiza que el producto llegue sano y salvo al cliente. Porque la satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo. Por favor haga un vídeo en el momento de la apertura del paquete.
En caso de cualquier problema o daño, contáctenos al +34 640 01 9037 junto con ese video. Nuestro equipo investigará ese asunto y procederá en consecuencia.
P5: ¿Es posible realizar cambios o reembolsos?
R: Tanto el cambio como el reembolso son posibles en caso de un producto incorrecto o cualquier problema con el producto. El cambio o reembolso solo no es posible debido a un cambio de opinión.
P6: ¿Hay alguna garantía disponible?
R: En primer lugar, nos aseguramos de que todos nuestros productos enviados pasen por nuestro departamento de control de calidad. Si aún hay algún problema, la garantía es de 24 horas. .
P7: ¿Cuáles son los gastos de envío?
R: Gratis